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淘宝提升转化率思路是什么?全方位帮你梳理

来源: | 2019-01-09 13:35:33 | 人气: 次    

导读:每个行业的转化率是不一样的,怎么做到行业转化优秀是每一个运营的目标,如果转化上来了那么无论是开直通车还是钻展还是其他引流途径都会有不错的效果。

  每个行业的转化率是不一样的,怎么做到行业转化优秀是每一个运营的目标,如果转化上来了那么无论是开直通车还是钻展还是其他引流途径都会有不错的效果。

  影响转化率的因素

  首先梳理一下转化率和哪些因素有关系:

  在一个客户最初搜索一件产品的时候,在搜索结果页能展现给消费者的只有主图价格销量,还有产品的属性。是否符合消费者自身,消费者有意向的话基本都会点击去看产品的详情页的其它具体信息包括买家秀问大家评价等。

  然后就是信誉度,是天猫还是淘宝c店,是c店的话又细分成很多等级(在同等情况下,一般天猫的转化是比c店好的)。

  还有就是产品的核心卖点,是否能打动消费者,还有就是你的产品对比同类目的产品的核心竞争力在哪。核心竞争力需要在详情页体现出来,也就是提炼买点。

  另外就是销量也决定你的转化,一般销量越高转化基本就比较好。

  转化率提升建议

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  下面给大家主要说一下需要优化的内容,提升cvr。

  1、卖点分析

  就是能打动买家下单的卖点(宝贝的优点)挖掘。可以从进店关键词,客服反馈最多的问题,评价和问大家,以及和同行不同之处深度挖掘。把这些数据做成表格进行统计,然后筛选出最适合自己产品的卖点,进行延伸。

  2、淘宝主图优化

  可以当成一个小详情页来做,要对详情页所有最重要的东西进行取精。因为如果是低客单价的产品,买家基本浏览详情页不会超过前三屏,大多数都是看5张主图,所以要把那五张主图当成详情页来做(第五张白底图),把主要的卖点呈现出来。

  3、主图视频和详情页视频

  据官方数据统计有主图视频比没有主图视频的转化率高出20%。所以推广的产品主图视频最好拍一下,对于现在的行情来说,现在视频板块也是越来也越重要了。

  4、评价买家秀、问大家

  如果客户对宝贝的第一印象还不错,接下来最直接影响转化的除了详情页最大的因素就是评价和问大家了。因为评价和问大家直接反馈的是产品的质量和使用效果以及客户担心或者想知道的问题,咱们的产品能不能解决。所以,这个板块是帮助客户解决疑虑的非常重要的因素。做问大家的时候也可以着重问一下客户最关注的问题,然后进行回答。

  5、详情页

  详情页前三屏的内容最好能留住买家,如果留不住,后面的设计再好也是白扯。一般详情页里面都会有产品介绍、促销文案、功能介绍、材质说明、细节图、品牌介绍(或授权证明)、质检报告、发货说明、售后说明。如果店内有活动可以加一个促销小海报、产品副标题、宝贝关联推荐和套餐等所有在详情页能看到的东西。

  推广的产品主图视频最好拍一下,对于现在的行情来说,现在视频板块也是越来也越重要了。优化转化率的技法就传授到这里了,各位运营朋友们可以针对自己的店铺情况进行相应的优化。


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