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淘宝店铺流量为什么会下滑?

来源: | 2019-10-08 14:29:53 | 人气: 次    

导读:最近总是有出现淘宝店铺流量下滑的情况,没有违规被处罚降权的情况下,发生流量突然下滑,实在是心生疑惑。如果出现了这种流量下滑的情况,怎么去具体分析解决呢?

  最近总是有出现淘宝店铺流量下滑的情况,没有违规被处罚降权的情况下,发生流量突然下滑,实在是心生疑惑。如果出现了这种流量下滑的情况,怎么去具体分析解决呢?

  首先先看你的DSR评分的发展趋势,其实,你不用去担心DSR评分在某一天的上升或者下降会影响自然搜索排名,从理论上讲,除非你瞬间从红变绿了,否则是不存在这种可能,因为其本质就是动态变化的,每天都要变。

  最开始的时候,DSR评分对于单品排名的影响确实很大,随着运营的深入后来就弱化了很多。但是淘宝搜索算法当中店铺综合得分权重提升的情况下,DSR评分的重要性又体现出来了,这种重要性主要体现在某一段时间内的变化趋势上。当店铺综合权重下降到一定程度的时候,自然搜索流量就会出现大幅度下滑,这种下滑会首先从你的爆款商品开始,进而波及到全店商品。

  所以如果DSR评分最近连续下降(超过一周,甚至快一个月了),就很有可能导致自然搜索流量大幅度下滑(不是必然下滑,因为还会有其他因素的影响,只是一个可能的因素)。

  遇到这种情况,就是一个日常的管理行为了,应该随时的去关注店铺的DSR评分,若连续三四天出现持续下滑的情况,就应该去进行处理,人工干预,干预的方法比如说发顺丰、给一些小赠品等等都可以。

  其次要看店铺层级的变化趋势,对于店铺层级来讲,在很大程度上它决定的是店铺流量天花板上限(主要是指你自然搜索流量的天花板上限)。这7个层级又会分成三个阶段,初级阶段(1、 2)、中级阶段(3、4、5)、高级阶段(6、7),其中高阶阶段是整个类目中,30天支付宝成交金额排名前5%的卖家,这些卖家会分走30%左右的流 量。中级阶段的占比大概是25%,他们会分走约40%的流量,剩下的30%的流量会留给70%的初级阶段卖家。

淘宝店铺流量

  如果店铺原来在第三层级了,突然掉到了第二层级,流量下降几乎是必然的。如果层级没有变化,但层级内的排名一直在下降,也是会影响店铺综合得分的。如连续7天下降的话,自然搜索就会受到影响。

  一般情况下,如果店铺没有违规降权扣分的情况,店铺层级还持续下降了,一般是竞争对手上来了(因为不太可能是季节性的影响,季节性影响的是大盘, 流量订单会下降,但是层级不会持续下降)。在这种情况下,应该迅速的保住店铺层级,不要连续不断的下降,一般保住店铺层级的方法都是用 淘宝直通车 进行拉升和提高操作,加上适当的补一些单作用效果很不错。

  有一个特殊情况,因为搜索引擎在进行对比的时候,对比的是同层竞争力,所以如果你突破到了一个比较高的层级,因为竞争环境发生变化了,所以自然搜索流量都会出现一定程度的下滑,所以突破层级的前几天的时候,加大直通车投入,稳定一下。

  然后需要看一下流量价值的变化,流量价值是由什么来决定的呢?两个因素:转化率和客单价。我们知道对于淘宝这个平台来讲,流量几乎已经到瓶颈了,如果想进一步的提高平台的总交易额,那么方法就是提高单个流量价值,换句话来说,就是从转化率和客单价两个角度上去分析。

  一般在理解的时候,低客单价的东西,转化率自然会高一些,这是经济规律使然。所以,在生意参谋首页,看到转化率和客单价跟同行对比的情况。最好的是转化率和客单价都是高于行业均值。差一点儿的就是转化率或者客单价这两个指标其中的一个稳定在行业均值附近,另外一个指标在行业均值以上,那么说明整个的流量价值是比行业均值高的。

  最后店铺动销情况和上新情况,这两个指标也是会影响店铺的综合权重。一般情况下,非标类目对于动销率的要求会比标品类目对动销率的要求要高,竞争激烈的类目对于竞争不激烈的小类目,对动销率的要求要更高。

  考虑了这些因素后,就能找到流量大幅度下滑的原因了,导致流量下滑的情况除了这些,还可能是一些意外的因素,可能是市场的变化,

  流量的重新分配,搜索规则的重新变化等等,都会有影响!各位店长可以参考这些进行对比,哪怕是流量减少至少让自己也明白原因出在那里,我们也好针对其作出调整。更多精彩内容请持续关注我们小贤淘宝装修网

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