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淘宝直播禁言了怎么办?为什么会被禁言?

来源:淘宝装修网 | 2020-04-09 09:21:27 | 人气: 次    

导读:  一些淘宝达人主播用户,在直播的时候突然的不能说话了,这是什么原因呢?淘宝主播为什么会被禁言,如果淘宝直播禁言了怎么办好?对于上述这些问题,接下来淘宝装修网小编就和大家

  一些淘宝达人主播用户,在直播的时候突然的不能说话了,这是什么原因呢?淘宝主播为什么会被禁言,如果淘宝直播禁言了怎么办好?对于上述这些问题,接下来淘宝装修网小编就和大家一起进入探讨吧。

淘宝直播禁言了怎么办?为什么会被禁言?

  1、直播禁言的原因

  达人用户在直播的过程中,出现了违反直播平台规则的情况,所以会被禁言,而且禁言这项处罚还是直播平台上比较轻的处罚。比如说主播用户在直播中说了一些违禁词,或者是在涉猎了一些比较敏感的话题等等,这些情况都有可能被淘宝直播平台操作禁言处罚。

  2、禁言后该怎么办

  对于这个问题,如果卖家用户确实是因为违反了平台规定被禁言的,那大家就只能耐心等待平台的处罚期结束,结束后主播的直播功能就会恢复正常了,一般情况下,这种禁言处罚时长基本上为1到3天左右,基本上就是当天当场次的直播主播不能继续发声,下场直播就会恢复正常,所以大家只需要耐心等待就好了。

  如果是比较严重的违规处罚时间较长,或者是主播用户觉得自己是被平台误杀的话,这时候是可以去操作申诉的,主播用户可以联系在线淘宝小二进行申诉,淘宝直播可以回放,有录屏的功能,那这些就是大家的举证资料,然后主播用户和淘小二联系,了解自己违规所在,然后在针对这个点去申诉就好了。

  申诉通过的话,立即会放开主播的直播权限,如果申诉无效,主播用户确实存在了违规行为,直播功能的恢复就像上文说的,只能是耐心等待平台放权了。了解了上述内容之后,接下来在和主播用户分享一个权限设置功能,也是关于禁言的,就是主播可以在自己的直播间对于一些粉丝用户操作使用这项权限。

  比如说有些黑粉用户,在直播间中发表不正当的言论,或者是侮辱性的言论,或者发布某些其他商品的广告信息的时候,主播用户就可以操作对对方进行禁言设置,进行此项操作之后,这些用户就不能继续在直播中发表自己的言论了。接下来和大家具体的分享禁言操作流程吧,如下:

  淘宝主播用户从电脑端进入店铺后台的营销工具中心功能选项,然后点击淘宝直播,进入到淘宝直播中控台,在这里可以对直播间的粉丝用户进行禁言操作,如下图所示:


淘宝直播禁言了怎么办?为什么会被禁言?

  点击上图中箭头所指的功能选项,然后在禁言用户列表中,找到对应的用户进行禁言设置操作即可,如下图所示:

淘宝直播禁言了怎么办?为什么会被禁言?

  关于淘宝直播间禁言的问题就为大家总结到这里了,不会使用禁言功能的主播按照上述流程去操作设置吧。同时需要提醒主播用户的是,在直播的时候一定要注意自己的措辞,没事的时候多去浏览下直播规范,学习下哪些词不能在直播中出现,这样的话大家在直播过程中就不容易出现被禁言的情况了。

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